星辰电影，让每一次打开都遇见合心意的好片

不注册也能浏览分类、翻片单、看简介和评论，这部分内容完全开放。不过收藏、写笔记、追更提醒、跨端同步播放进度这些功能需要登录后才能使用。注册流程只要求一个常用手机号或邮箱，不需要额外填写资料。如果你只是临时想找一部片子看看，不注册其实完全够用。

登录状态下，播放记录会一直保留，直到你手动删除。系统会记录最近一次看到的位置，换设备登录后会自动跳到那个时间点，误差通常在十秒以内。未登录状态下记录只保存在当前浏览器，清理缓存就会消失。如果你比较在意隐私，可以在设置里选择只保留最近三十天的观看历史。

片库里有部分作品的完整播放授权还没谈下来，或者授权到期后正在续期。为了不让页面空着，我们会先放上预告和片段，同时在详情页明确标注当前可看的范围。这类作品会在授权恢复后第一时间解锁，你可以先点一下“想看”，解锁时会在消息中心收到提醒，不用天天回来查看。

普通账号可以建三十个分组，每个分组里的作品数量没有上限。分组支持拖动排序，也可以给分组加一句备注，方便过一段时间回来还能想起当时为什么收。如果三十个还不够用，可以在反馈入口说明你的使用场景，我们会按实际需求调整上限，不会一刀切。

常见的原因有三种：一是所在地区的网络环境导致请求超时，刷新或换个网络通常能解决；二是片源正在做画质复核，短则几十分钟长则半天；三是浏览器版本过旧，播放器组件加载不全。详情页会显示片源的当前状态，如果这几种情况都排除了还是不行，把页面链接发给客服会更快定位问题。

播放页右下角有个“字幕反馈”的入口，点开后可以选中具体时间点，写下你看到的错字或漏译，提交后会进入审校队列。一般来说七个工作日内会处理完，处理结果会在消息中心通知你。如果同一个位置有多人反馈，会优先安排复核。字幕组也会定期把高频问题整理成一份说明，放在专区里。

可以。片单编辑室每周开放二十个投稿名额，在个人中心找到“片单投稿”就能提交。要求是至少收录八部作品，每部写一句推荐理由，主题尽量具体一些，比如“适合下雨天看的慢节奏片”就比“好看的电影”更有价值。通过审核的片单会出现在分类页，署名和简介都归你。

折叠一般有两种情况：一是内容里包含关键剧情但没有开启剧透标记，系统会自动折叠并提示你补上标记；二是评论过于简短，比如只有几个字或者纯表情，会被归到“短评”区域统一展示。折叠不等于删除，点开依然能看到。如果觉得是误判，可以在评论右上角申请一次人工复核。

提交举报后，页面会显示一个预计反馈时间，通常在二十四到四十八小时之间。处理进度可以在消息中心查看，结果分为“已处理”“需补充说明”和“未构成违规”三种。如果涉及明显的侵权或恶意内容，会走加急通道。同一账号短期内多次提交无效举报，相关权限会被暂时限制。

在设置页找到“儿童观影保护”，先设定一个年龄段，系统会据此过滤掉不适宜的内容。在此基础上还可以自定义单次观看时长和休息提醒间隔，到点后会弹出提示并暂停播放。家长端能看到一份简要的观看记录，只包含时间和时长，不涉及具体操作。开启和关闭都需要输入独立密码。

先看是不是单一作品的问题，换一部试试就能判断。如果是普遍卡顿，检查一下当前网络的下行速度，标清大概需要两兆，高清建议十兆以上。也可以在播放器里手动把清晰度调低一档，多数情况下能立刻缓解。还有一种情况是浏览器开了太多标签页导致内存吃紧，关掉几个通常就好了。

可以。播放器右下角的齿轮里能选清晰度，从流畅到超清共四档。默认会根据当前网络自动匹配，如果你更在意画面细节，手动锁定一档之后就不会再自动跳了。需要注意的是，锁定高清晰度在网络波动时可能出现缓冲，建议在相对稳定的环境下使用这一设置。

支持。播放页右上角有投屏按钮，同一局域网下的电视或投影设备会自动出现在列表里，点一下就能把画面推过去。投屏过程中手机可以锁屏，也可以切出去做别的事，播放不会中断。如果设备一直搜不到，先确认手机和电视连的是同一个无线网络，这通常是主要原因。

同一个账号最多允许三台设备同时在线，超出的设备登录时，最早登录的那台会被挤下线并收到一条提示。播放记录和收藏会实时同步，所以换设备接着看不会中断。如果发现有不认识的设备在登录，可以在安全设置里一键下线全部设备并修改密码，建议顺手检查一下绑定信息。

点开个人中心，左侧有一个“我在追”的入口，里面按更新时间和添加时间两种顺序排列。还没上线的作品会单独放在“待上线”分组，上线当天会在消息中心提醒。如果关注的作品超过一百部，可以用页面内的搜索框在关注列表里做二次筛选，不用一条条往下翻。

标签基本都是按题材、气质、叙事节奏来命名的，比如“生活流”指的是节奏平缓、贴近日常的作品，“硬核设定”指的是世界观构建比较复杂的类型。每个标签在分类页点进去都有一句简短说明，看完就能大致判断合不合口味。如果觉得某个标签的界定不够清楚，欢迎提交反馈。

会。主题片单每季度做一次整体复盘，把已经下架或者授权变动的作品移出，同时补充新入库的同类作品。日常也会有小幅调整，比如某个主题突然有新片上线，编辑会在一周内加进去。片单页面会显示最近一次更新时间，方便你判断内容的新鲜度，不用猜。

可以。音量设置会跟随账号保存，换设备登录后保持一致。如果你用的是浏览器，还需要浏览器本身允许站点保存本地数据，否则每次打开都会回到默认值。静音状态也会被记住，但为了避免下次打开时没声音，超过七天没有使用会自动恢复成默认音量。

在登录页点“忘记密码”，输入注册时用的手机号或邮箱，会收到一条验证信息，按提示设置新密码即可。新密码建议不要和之前的过于接近，长度至少八位并包含字母和数字。如果注册信息已经不用了，可以走人工申诉通道，提供账号内的一些使用记录来辅助验证身份。

推荐系统是根据观看、收藏、评分这些行为来判断口味的，你反复看某一类，它就会认为你对这类还有兴趣。如果你只是偶尔看了一次，可以在那条推荐上点“减少此类推荐”，权重会立刻下调。长期来看，多用“不感兴趣”能让首页越来越贴近你真实的口味，这个过程需要一点耐心。

可以。影评区支持发布八百字以上的长评，编辑器里有段落、引用、加粗几个基础格式，也可以插入剧透折叠块。长评发布后会进入推荐池，质量较好的会被放到作品详情页的显眼位置。提醒一句，引用他人观点记得注明来源，被发现整段搬运会影响后续的推荐权重。

先看看是不是同时开了太多标签页，浏览器内存吃紧时整个页面都会变慢。其次检查网络环境，公共无线网在高峰期波动会比较明显。如果只有星辰电影的页面慢，可以尝试清理一下站点缓存，或者换一个浏览器试试。问题持续出现的话，把访问时间和网络类型一并反馈，排查会更快。

页面底部有商务合作的入口，版权方可以通过那里提交作品信息、授权范围和可供核验的材料，一般五个工作日内会有专人回复。个人创作者如果想推荐自己的作品，走同一个入口并在标题里注明“创作者投稿”即可。涉及侵权投诉的，请附上权利证明，我们会优先处理并同步进展。